Términos y Condiciones

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar la plataforma ELTIJE, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro sitio web.

2. Reservas

Todas las reservas realizadas a través de nuestra plataforma están sujetas a disponibilidad. La confirmación de reserva se considera efectiva una vez que el cliente recibe el código de confirmación por correo electrónico.

2.1 Políticas de Cancelación

Cada propiedad tiene su propia política de cancelación que se muestra claramente antes de confirmar la reserva. Las políticas pueden ser:

  • Flexible: Cancelación gratuita hasta 24 horas antes del check-in
  • Moderada: Cancelación gratuita hasta 5 días antes del check-in
  • Estricta: Cancelación gratuita hasta 14 días antes del check-in

3. Pagos

Aceptamos múltiples métodos de pago incluyendo tarjetas de crédito, transferencias bancarias, PayPal, y opciones locales como Bancolombia y Nequi. Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD) salvo indicación contraria.

4. Responsabilidades del Huésped

  • Proporcionar información veraz y completa al realizar una reserva
  • Respetar las normas de la propiedad y del vecindario
  • Mantener la propiedad en buen estado durante la estadía
  • Reportar cualquier daño o problema inmediatamente

5. Business Center

Las reservas de espacios de trabajo (oficinas, salas de juntas, coworking) están sujetas a horarios de operación y disponibilidad. El cliente debe llegar puntualmente a su reserva. Reservaciones no utilizadas no serán reembolsadas.

6. Limitación de Responsabilidad

ELTIJE actúa como intermediario entre el huésped y el anfitrión. No somos responsables de pérdidas, daños o lesiones que ocurran durante la estadía, salvo en casos de negligencia comprobada.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en este sitio web.

8. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos a:

Email: reservations@eltije.com
Teléfono: +1 (721) 500-0000
WhatsApp: +1 (721) 500-0000

Última actualización: Septiembre 2026

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